Teleperformance
3.5 από 5 αστέρια.
Λήψη εβδομαδιαίων ενημερώσεων, νέων θέσεων εργασίας και αξιολογήσεων

Καριέρες και απασχόληση στην εταιρεία Teleperformance

Πληροφορίες για την εταιρεία

  • Γενικός Διευθυντής
    Daniel Julien
    71%
    έγκριση για την απόδοση του/της Daniel Julien
  • Ίδρυση
    1978
  • Μέγεθος εταιρείας
    πάνω από 10.000
  • Εισόδημα
    4 δισ. € έως 10 δισ. € (EUR)
  • Κλάδος
    Τηλεπικοινωνίες
Μάθετε περισσότερα

Θέσεις εργασίας

Δεν ήταν δυνατός ο εντοπισμός της τοποθεσίας σας. Μπορείτε να δείτε και τις 279 θέσεις εργασίας που προσφέρει η εταιρεία Teleperformance.

Αναζήτηση θέσεων εργασίας κατά κατηγορία

Πελάτης

87 θέσεις εργασίας

Επισκόπηση βαθμολογίας

Η βαθμολογία έχει υπολογιστεί βάσει 29.107 αξιολογήσεων και είναι σε εξέλιξη.

3.7120173.7020182.7720192.9420203.002021

Αξιολογήσεις

Call center agent σε Αθήνα
στις 13 Οκτωβρίου 2021
Δύσκολο και απαιτητικό πρόγραμμα
Αναλόγως το project όπου εργάζεσαι, μπορεί να είναι πολύ απαιτητικό και δύσκολο ή αντίστοιχα αρκετά χαλαρό. Φυσικά και οι managers ενός project, μπορεί να είναι από δύστροποι και υπερόπτες έως καλοβουλοι και υποστηρικτικοί.... εξαρτάται τον άνθρωπο, όπως άλλωστε σε όλες τις δουλειές.
Kunden service σε Moschato
στις 18 Σεπτεμβρίου 2021
Salaire insuffisantes
Salaire insuffisantes.Les TEAM leaders n'étaient pas correct envers les agents venants de l'étranger.Pas de support pendant la recherche du logement après les deux semaines à l'hôtel a toi de trouver un toit si non tu sera dans la rue surtout en sachant que tu doit travailler 8h et après partir chercher une logement .
Supervisor callcenter σε Athene Griekenland
στις 3 Σεπτεμβρίου 2021
Hard werken in een gezellige omgeving
Een zeer multiculturele omgeving waarbij je samenwerkt met bijna allen talen die je kunt indenken. Het is geen droombaan, wel leuk als je bijvoorbeeld een jaar naar het buitenland wilt.
Kundtjänstmedarbetare σε Chania
στις 25 Αυγούστου 2021
Undvik denna arbetsplats!
Om du bryr dig om din egna integritet i privatlivet, din ekonomi och mentala hälsa så ska du aldrig ta anställning här hur bra dem än får det att låta.Jag arbetade som kundtjänstmedarbetare i Chania en kortare period. Jag hade inga skyhöga förväntningar men ville ändå se hur bra det kunde bli.Det första dåliga intrycket började vid intervjutillfället där dem berättade om alla de olika förmånerna som dem erbjöd. Betalt boende, där även elen skulle ingå, transfer till och från jobbet där den även skulle kunna användas vid andra tillfällen. Bilderna dem hade på boendena såg helt okej ut, men verkligheten var en helt annan.Jag hade en hund och sambo som skulle med och den lovade och bedyrade att det skulle lösa sig med bostad för oss allihopa och att min sambo skulle få betala en liten summa för att få bo med mig. Jag sa även att jag skulle hitta egen bostad så fort jag kunde, då skulle man på en bonus på lönen (vilket jag antar är den mängden pengar som dras från lönen egentligen, så boende ingår ju verkligen inte).När jag väl kom till Grekland var lägenheten lika stor som en fängelsecell, det fanns svartmögel och en enkelsäng, hur vi nu skulle dela på den vet jag inte. Bordet i rummet var sönder och duschdraperiet likaså. Lägenheten var så jävla kall i början (14 grader) att man var tvungen att ha AC:n med värme på vilket kostade mig närmre 1000 kr efter en halv månads användning.Efter en kort tid där sa dem att nu skulle vi alla börja betala elen själva, vilket kändes ganska scammigt att säga en sak tre veckor tidigare för att sedan ändra på det. Något dem även ändrade var att man var tvungen att säga till 6(!) månader förväg när man hittat egen bostad för att få ut bonusen som man skulle få när man ej bodde i deras lägenheter. Vem fan vet 6 månader innan, särskilt i Grekland?Avgiften min sambo skulle betala för att få bo med mig i fängelsecellen var på 2000 kr!!!! För den skiten? Vi hade inte ens en säng att dela på.Nog om det, jag lyckades hitta egen bostad till mig och min sambo som var både finare, större och billigare sett till det man betalade för. Själva utbildningen var 3 veckor lång där 2 veckor var utbildning och den 3e veckan var att öva på att ta samtal. Utbildningen var bra men kändes stressad och när vi övade på samtal fick man knappt hjälp av de nestingcoacher som skulle hjälpa till. Dem hänvisade bara att söka i olika chattbottar som ej ens var färdigutvecklade eller suckade högt när man bad om hjälp.På just det företaget jag arbetade för så hade vi cirka 20 olika system att hålla reda på, istället för att bara utveckla 2-3 stycken som går att använda till allt. Ni som vet ni vet. Det företaget (ett av världens största teleföretag) har mkt väl råd att anställa någon som fixar detta på ett år. Men ingen bryr sig om kundtjänsten och det märks.Såklart förväntas man sälja för att bli uppskattad, gör du inte det blir du hetsad varje vecka med olika tips om hur du når dina säljmål. Säljmålen är nästan omöjliga att uppnå om du inte är van vid sälj eller har en dålig månad med mestadels supportsamtal. Tro mig det går inte att sälja något till någon vars bredband varit ur funktion i 3 veckor. Du måste uppnå ett visst antal sälj i varje produktkategori för att ens få ut en liten skitsumma 300-500 kr. Det var verkligen inte alla som fick provision även om dem gärna säger vid intervjun och utbildningen att det är sååå enkelt.Inte nog med det så kunde dem vissa månader kräva bättre resultat på andra grejer, t ex AHT (vilket är den önskade tiden man ska ha löst ett ärende) för att ens få ut provisionen! Som sagt har du en månad med kunder som tar lång tid så är det omöjligt att få en godkänd AHT och har du då sålt skitbra kan du glömma dem där extra pengarna.Arbetstiderna är ungefär som i Sverige men du måste jobba varannan helg. Därför får du bara 2 ggr i månaden där du är ledig 2 dagar i rad. I Grekland får ingen jobba söndagar.Exempel:Du jobbar mån-fre, ledig lör-sön.Veckan efter jobbar du mån-ons, ledig torsdag, jobbar fredag och lördag och är ledig söndag. Sedan börjar det om igen.För att muta sina anställda har dem fika varje fredag och ett gym i källaren som ingen möjligen kan tycka är bra. Det är litet och innehåller nästan ingenting av värde. Och har du ingen bil eller moppe kan du glömma att ta dig till jobbet för att gymma någon annan tid än den precis innan eller efter jobbet. Du måste också planera i förväg och säga till två dagar innan för att boka om din transfer så att du kan gymma.Lönen ligger på 800€ i månaden för de som bor i TP's läggor. De som inte gör det får ut cirka 950€. Lönen är mot svenska mått, fruktansvärd. Dem skyller på att den är mycket bättre än många greker får men herregud den hade inte ens varit laglig i Sverige. Jag gissar att dem gör detta för att hålla nere sina kostnader. På Chania drogtestas det med jämna mellanrum, vilket jag tycker är rent åt helvete. Vad folk gör på sin fritid har jobbet inget med att göra, särskilt om personen sköter sitt jobb och inte är onykter på arbetstid. Det roliga är att deras högre höns knarkar vilt på festerna. Men dem blir aldrig testade...Blir du testad och testar positivt (ja även för harmlösa saker som cannabis) så förlorar du jobbet direkt. Dem tänker inte på att sparka någon skulle kunna försätta någon i en förfärlig situation och om denne har ett missbruk och inte ett bruk, så lär det bara bli värre. Dem skiter onekligen i sina anställda!Något dem inte nämner innan anställningen är att varje gång du är sjuk måste du enligt grekisk lag besöka läkare för intyg för att få ut lönen. Och tro mig när jag säger att läkaren gärna träffar dig varje dag för att skriva ett nytt intyg. Det blir så fruktansvärt omständigt och osmidigt och är du verkligen sjuk så blir det otroligt jobbigt.Jag var sjuk några dagar och hade bara intyg för en av dem, vilket ledde till att jag blev avskedad. Något jag nu kan säga att jag är extremt tacksam över.Det enda TP gav mig var fina vänner, soligt väder och att få jobba hemma.Hela anställningstiden var kaos och deprimerande och jag är skitglad att va hemma igen och kunna jobba 65% och få ut 16K istället för 9K på ett bättre givande jobb där man blir uppskattad istället för misstrodd.Vad du än tror, börja inte jobba här. Jag vet att det verkar som att alla här överdriver men tro mig, det gör dem inte. Du kommer inte trivas, du kommer få den sämsta lönen och du kommer knappt få va ledig och njuta. Orkar du jobba där längre än 6 månader kan det se fint ut på CV:t men dem flesta blir avskedade eller säger upp sig innan dess. Ha den självrespekt du förtjänar och gör något bättre med ditt liv!
Advisor σε Atene, Grecia
στις 18 Αυγούστου 2021
Ambiente nuovo non ce da ridire. Sei nelle mani loro appena scendi in Grecia.
Non spiegato correttamente la offerta dal inizio: noi ti aiuteremo diventa arrangiati da solo. La azienda non aiuta (hai 3 settimane di trovare casa, altrimenti tornatene alla tua che non sia molto difficile che succeda, se non accetti qualsiasi casa che ti propone TP (nel senso qualsiasi rovina affittata agli stranieri a prezzo d'oro e di solito accettano perché non hanno niente da perdere!!! ( e non e vero. non conosco tanti che hanno guadagnato mediamente. più hanno perduto soldi). Di solito TP ti inizialmente mette nelle mani delle agenzie con la quale 'collaborano' (e vero che non paghi prima spesa dell'agenzia), ma di solito sono quelle che ti spelano, offrono una casa monolocale a 380-500€ ho visto in persona. 380€ studio 20m2 (e vero che sia nuovo) con una lavatrice per 10 appartamenti (dai suuu). E vero che sono cortesi con loro (anch'io sarei a loro posto).Cosa dire che non sai con chi stai quando sei in difficolta gli inquillini del TP sono tutti bravi (non e vero). Ho le testimonianze di accoltellamenti in zona Marina Zea di Atene dove ho preso il appartamento a 270€ stanza che vale... (no, lasciamo perdere). Tutta gente brava del TP. Di nono parlare di convivenza con chi non conosci non va bene (criteri bassi per l'impego per un lavoro semplice). Quindi qui viene tutto il mondo ed e vero che sia un ambiente multietnico, ma questo non centra con la tua vita che devi fare. Per iniziare quindi devi accettare tutto perché hai bisogno di lavoro. E qui la fregatura. Gli appartamenti sono raramente affittati arredati. E vero che tanta gente vive in case arredate, ma a prezzi alle stelle perché ti serve un appartamento e tu accetti tutto perché non ce meglio? vero? vero. Quindi a parte il lavoro per vari progetti di una azienda con 300.000 e passa persone (non posso dire dipendenti perché non siete. Il contratto e temporaneo e se non avete performance che dipende solo dai clienti non contenti vi manderanno a casa tranquilli) Quindi performance spesso moooolto alto richiesto da superexperti di TP (non e vero. nn sono experti ma sono percone comuni e spesso amici di TP grecia (parlo di Grecia) quindi supervisori che spesso non sanno quello che chiediate e in generale sanno meno di voi, ma vi spiegano le cose. Interessante. In ogni caso magari un giorno scrivo un blog solo con tema TP, ma per il momento chiederei agli italiani e alle persone che parlano italiano che questo basta per il lavoro, di non accettare senno nel caso in veramente altissima neccessità / disperazione di soldi. Questo e mio consiglio veramente dal cuore. Auguri a tutti e buona fortuna (che non TP non la farete sicuramente)PS: Una mia amica di qui non ha ricevuto lo stipendio ancora da 6 settimane (doveva prendere la metà o qualcosa primo mese dopo 4 settimane di lavoro.

Τι θα λέγατε για τον εργοδότη σας;

Μοιραστείτε τη μοναδική εμπειρία σας, για να βοηθήσετε άλλα άτομα που αναζητούν εργασία.

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Οι χρήστες έκαναν 5 ερωτήσεις σχετικά με την εργασία στην εταιρεία Teleperformance. Δείτε τις απαντήσεις, εξερευνήστε δημοφιλή θέματα και ανακαλύψτε μοναδικές πληροφορίες από εργαζομένους στην εταιρεία Teleperformance.

Πληροφορίες συνέντευξης

Πληροφορίες από 105 χρήστες του Indeed που πέρασαν από συνέντευξη στην εταιρεία Teleperformance εντός των 5 τελευταίων ετών.

Μέτρια εμπειρία
Η συνέντευξη είναι μέτρια
Η διαδικασία διαρκεί: περίπου μία εβδομάδα
  • Εταιρείες
  • Teleperformance